Andreas
10/10
Deutschland 🇩🇪
Meine 1. Wahl zum Entspannen und Relaxen
Positiv: Es war für uns das perfekte Hotel um ein verlängertes Wochenende zu entspannen. Das Personal war sehr höflich und aufmerksam. Wir fühlten uns willkommen und persönlich sehr gut betreut. Das Wellness-Angebot lässt keine Wünsche offen und der Spa-Bereich ist zum Erholen perfekt.
Negativ: Lediglich die Terminplanung und Koordinierung zwischen Rezeption und SPA-Bereich war nicht so toll. Da gab es intern einige Missverständnisse was sich leider auf unsere vorab gebuchten Termine negativ auswirkte. Ich muss aber auch dazu sagen, dass dieses Problem durch krankheitsbedingten Personalmangel entstand.
Johannes
10/10
Österreich 🇦🇹
Positiv: Alles war perfekt. Ein White Lotus Resort versteckt in den Alpen. Riesen-Spa-Bereich, sehr gut getrennt mit viel Ruhe unten und einen Bereich mit Kindern oben. Gym mit Top-Geräten. Gewaltiges Frühstücksbuffet. 1a-Shuttle-Service zum Skigebiet Zettersfeld.
Negativ: Nichts.
Katrin
10/10
Schweiz 🇨🇭
Wir kommen sehr gern wieder. So viel Menschlichkeit tut gut
Positiv: Wir sind sehr oft in Hotels Das Grandhotel hat uns in jeder Hinsicht überzeugt Essen Wellness das sehr freundliche Personal die Sauberkeit Kinder sind auch willkommen. Zentrale dennoch ruhige Lage. Sehr gute Parkmöglichkeiten
Johannes
10/10
Österreich 🇦🇹
Grand wie grandios
Positiv: Ein wurderschönes Haus. Alles äußerst großzügig, Auffahrt, Lobby, Zimmer, Betten, Bad, Wellnessbereich usw. Vor allem der Saunabereich ist sehr angenehm und hat uns gut gefallen. Auch das Abendessen war sehr gut, besonders der Gruß aus der Küche und die Vorspeisen waren grandios.
Negativ: wenn überhaupt etwas, vielleicht könnte man den E-Ladebereich etwas ausbauen.
Anne
9/10
Deutschland 🇩🇪
Gerne wieder
Positiv: Alle waren super freundlich - auch wurde meine Wünsche erfüllt (ohne das ich danach fragen musste) - ich bekam ein Tisch im Kaminzimmer, damit ich meinen Hund beim Abendessen dabei haben konnte. Alle Fragen zur Umgebung/ Unterkunft wurden direkt und freundlich beantwortet. DIe Mitarbeiter waren alle durchweg freundlich, zukommend und haben den Aufenthalt besonders gemacht.
Negativ: Mir fällt jetzt spontan nichts ein :)
Eva
10/10
Deutschland 🇩🇪
Es war wunderbar - die Aussicht haben wir nicht gebraucht.
Positiv: Uns hat es sehr gut gefallen im Grabdhotel. Der Wellness-Bereich lässt keine Wünsche offen, das Frühstück ist außergewöhnlich und die Zimmer sind sehr geräumig.
Negativ: Wir hatten leider eine Aussicht auf die Stadtwerke, wo die ganze Nacht das Licht brannte. Die Vorhänge haben das natürlich gelöst. Aber besonders schön war es nicht. Hatten Bergblick gebucht und die haben wir auch gesehen. Aber eben auch die Stadtwerke.
Susanne
8/10
Österreich 🇦🇹
Ein netter Aufenthalt in einem guten Haus mit Luft nach oben
Positiv: Große Zimmer, schöne Ausstattung, guter Wellnessbereich, reichhaltiges Frühstück, nette Atmosphäre
Negativ: -die Teppichböden, vor allem in den Zimmern -das Tablet im Zimmer war kaputt -um die Heizung zu regulieren, mussten Möbel gerückt werden, damit man den Verbau der Heizung überhaupt erreicht hat -die Ausstattung des Fitnessraums: Fokus auf Cardio, die Maschinen für Krafttraining ließen zu wünschen übrig. Außerdem war um 7:15 (angegebene Öffnung jeweils um 7:00) die Tür nach draußen bei ca. -5° sperrangelweit offen, es war wie im Kühlschrank… -im ganzen Haus hängen Hand-Desinfektionsmittelspender, z.b. im Lift (im Fitnessraum übrigens nicht), die waren ALLE leer (?)
Dr
8/10
Österreich 🇦🇹
Es war okay
Positiv: Die Ausstattung und die Lage sind perfekt insbesondere der Wellness Bereich
Negativ: Die Mitarbeiter sind teilweise heillos überfordert. Obwohl es als Zweibettzimmer gebucht war war nur eine Bettgarnitur vorhanden-die zweite musste ich selbst organisieren. Um an der Bar ein Getränk zu bekommen dauerte ca. 15 Minuten. Einen zweiten Bademantel musste ich auch selbst bei der Rezeption holen-das sollte bei einem Hotel dieser Ausstattungskategorie nicht vorkommen.
Bastian
10/10
Deutschland 🇩🇪
Positiv: Super nettes Personal und wunderschöner Wellnessbereich 🤩
Negativ: Unser Zimmer hätte einen neuen Anstrich vertragen können.
Suzana
10/10
Schweiz 🇨🇭
Wohlfühlen in Lienz - wunderschönes Hotel mit Stil
Positiv: Wir haben uns vom ersten Moment an sehr wohl und willkommen gefühlt. Das Hotel hat eine ruhige Atmosphäre mit aufmerksamem und freundlichem Personal und liegt an zentraler Lage. Die Zimmer sind grosszügig, der Spa-Bereich war hervorragend, das Frühstücksbuffet mehr als reichhaltig. Der Aufenthalt von nur einem Tag bzw. Nacht war viel zu kurz, wir werden sicher wieder und dann für einige Tage länger kommen.